ERFOLGREICHER KUNDENSERVICE IN VIETNAM: Die ILLIES GRUPPE erweitert den After-Sales Service für die lokale Textilindustrie

Nach nur zwei Jahren im Betrieb hat unsere Service Station in Ho Chi Minh City ihre Auslastungsgrenze erreicht. Seit März 2015 nehmen Geschäftspartner zunehmend unsere individuellen Service Angebote in Anspruch. Diese reichen von eigenständigen Inbetriebnahmen und Wartungen von Neumaschinen, über Handel und Zwischenlagerung von Ersatzteilen, bis hin zu umfangreichen mechanischen und elektronischen Reparaturen für den Maschinenpark der lokalen Textilindustrie. 

Aufgrund des sich rapide ausweitenden Geschäfts in Vietnam, erweitert die ILLIES GRUPPE die Räumlichkeiten der Service Station in Ho Chi Minh City um 300 m² auf nunmehr 610 m².  Mit der Verdopplung der Gesamtfläche sollen Reparaturkapazitäten erhöht und neue Serviceleistungen aufgenommen werden. Insgesamt sind nun über 20 Mitarbeiter im Service Team in Hanoi und Ho Chi Minh City aktiv. Der Einsatzbereich unserer Fachleute in Vietnam umfasst die gesamte textile Kette, angefangen bei Maschinen für die Produktion und Behandlung von Kunstfasern und Naturfasern, über die Weiterverarbeitung zu Maschenware durch Wirkmaschinen, Webmaschinen und Rundstrickmaschinen, Produktionsanlagen zur Herstellung von technischen Textilien, bis hin zu Maschinen und Anlagen zur Färberei und Ausrüstung.

Die Mitarbeiter von ILLIES ENGINEERING VIETNAM sind ständig unterwegs, um direkt bei den Kunden die benötigten Ersatzteile zu verifizieren und Wartungsarbeiten vorzunehmen. Unsere Service Station vor Ort bietet zudem schnelle Aufnahme von Kundenbestellungen, sowie wichtige Zusatzleistungen wie Verzollung und Bezahlung in Landeswährung. Zusammen mit der bequemen door-to-door Lieferung sorgt der umfassende Service für eine hohe Zufriedenheit der Kunden.

Noch mehr zur ILLIES Service Station in Vietnam erfahren Sie auf unserer Seite Showcases.

Eröffnungszeremonie der ILLIES Service Station in Vietnam
Eingangsbereich der Service Station
Blick auf das arbeitende Team von ILLIES Engineering Vietnam
Das Team von ILLIES Engineering Vietnam